DEPARTAMENTO DEL PROGRAMA PRODEP UAEM
Dentro del
departamento de contabilidad existe un programa a nivel federal que apoya
a distintas categorías de investigadores-docentes de tiempo completo de la Universidad
Autónoma del Estado de Moleros, la función principal es otorgar un recurso económico que les ayude a desarrollar un proyecto de investigación de casi
todas las ramas; ciencias, salud, economía, sociales etc.
PRODEP
Creado en diciembre de
1996 como respuesta a las recomendaciones que la Organización de la Naciones
Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) realizó en 1966, en
ellas se menciona que el país necesitaba crear un sistema de profesionalización
docente con las capacidades de investigación-docencia típicas de la educación
superior en el mundo.
Objetivo
del programa
TIPO SUPERIOR
Profesionalizar a las/los PTC, ofreciendo las mismas oportunidades a mujeres y
hombres para acceder a los apoyos que otorga el Programa, a fin de que alcancen
las capacidades de investigación-docencia, desarrollo tecnológico e innovación
y con responsabilidad social; se articulen y consoliden en CA y con ello
generen una nueva comunidad académica capaz de transformar su entorno.
La universidad cuenta
con una plantilla de 307 investigadores de diferentes categorías en diferentes
convocatorias, y lo gestiona un solo departamento, por lo que la falta de
personal y el cambio de proceso debido a
la certificación se han encontrado atrasos en la administración de los
recursos.
Objetivo del
diagnostico:
Analizar las causas y
los problemas que afectan el desempeño del personal, dando como solución
mediante un diseño, una nueva estructura para corregir dichas cusas.
Conforme a las
funciones del departamento de contabilidad surgen diferentes necesidades, dicho
diagnostico se llevo a cabo mediante el método de entrevista con todo el
personal involucrado en el proceso.
Durante la aplicación
de la entrevista los entrevistados nos proporcionaron información clave que nos
ayudo a determinar lo siguiente:
Problemática
Existen quejas por
varios motivos:
- Los investigadores se atrasan en la entrega de la documentación para gestionar sus pagos por lo tanto;
- Los jefes de enlaces de las unidades académicas (facultades), no apoyan a los investigadores con la gestión de sus trámites en tiempo oportuno.
- Cuando el departamento encargado tiene los trámites, estos son revisados minuciosamente para verificar que los comprobantes entregados correspondan o sean parte del desarrollo de su proyecto, por lo que muchas veces son devueltos por no cumplir con los lineamientos y requisitos del programa y de la universidad.
- El departamento encargado no cuenta con el personal suficiente para satisfacer la demanda de los trámites.
- Tardan muchos días en realizar completo el proceso de gestión.
- Es un área que tiene que estar bajo el proceso de certificación.
- Falta de capacitación a los investigadores y jefes de enlace para poder gestionar.
- Falta capacitación al personal para el departamento que administra el programa.
Acciones
a tomar
1.- Segmentar el
departamento para cumplir con los requisitos de la certificación, cambiando el
proceso de gestión de trámites.
2.-Establecer tiempos
de entrega de tramites
3.-Solventar problemas
con jefe inmediato para agilizar respuestas.
4.-Capacitar a las
personas encargadas en los diferentes departamentos de acuerdo al diagrama.
5.-Capacitación personalizada a quien lo requiera.
6.-Promover la NO
duplicación de tareas con las otras áreas.
7.-Realizar reuniones
para evaluar el desempeño del personal del departamento.
Propuesta
de Mejora
Con esta propuesta de
segmentación del proceso del programa, es tener una visión del departamento
para mejorar el trabajo en equipo ya que mediante el diagnostico pudimos encontrar las causas de los problemas y corregir errores actuales y futuros,
esto constituye un aspecto básico en la gestión de personal y de proceso del
departamento.
Se tomara la decisión
de llevar a cabo las tareas mediante el diagrama de flujo, así también las
acciones correctivas deberán ser analizadas por las áreas involucradas, atreves
de los manuales de gestión de calidad que contienen información ordenada y sistemática
acerca de la organización y del nuevo proceso.
Por ultimo fomentar el
modelo de características del puesto de Hackman y Oldham
Se pretende potencializar las
dimensiones de la motivación interna del trabajador para mejorar su desempeño
personal.
Bibliografia
Arcia Ramírez María Guadalupe.
(Sin fecha). Diagnóstico de clima organizacional del departamento de educación
de la universidad de Guanajuato. 11 de agosto 2016, de universidad de Guanajuato
Sitio web: http://www.eumed.net/libros-gratis/2012a/1158/1158.pdf
RODRÍGUEZ, Darío.
(2001). Diagnóstico organizacional - 6ª ed. Alfaomega, Ediciones Universidad
Católica de Chile, ediciones Universidad Católica de Chile.
Edgardo Robledo Ruiz.
(2005). Desarrollo Organizacional; enfoque convergente de investigación-acción.
Ciudad de México: Trillas.
